TikTok Shop: Apa Itu, Cara Pakai, Tips Jualan, dan Cara Belanja

Sebagian media sosial kini punya fitur yang memudahkan pengguna untuk berbelanja dari toko atau brand favorit melalui aplikasinya. TikTok Shop adalah salah satu contoh terbaru.

Fitur belanja melalui media sosial sebelumnya telah diperkenalkan Instagram melalui Instagram Shopping. Fitur ini kemudian menjadi salah satu faktor peningkatan traffic akun berbagai brand dalam platform tersebut.

TikTok kemudian mengadaptasi fitur ini ke dalam aplikasinya. Fitur berbelanja ini dapat digunakan penggunanya sejak bulan September 2021 lalu.

Bagaimana cara fitur ini bekerja? Yuk, cari tahu selengkapnya dalam artikel Glints berikut!

© Screenshot / Tiktok

Dilansir Hootsuite, TikTok Shop merupakan fitur social commerce yang memungkinkan pengguna dan kreator untuk mempromosikan serta menjual produknya melalui TikTok.

Fitur ini tersedia untuk pengguna TikTok dengan akun bisnis. Sejak September 2021, fitur ini tersedia untuk pengguna akun bisnis di berbagai negara seperti Amerika Serikat, Inggris, Kanada, dan Indonesia.

Fitur belanja ini hadir di TikTok sebagai respon terhadap meningkatnya penjualan berbagai produk setelah brand melakukan promosi melalui platform media sosial tersebut.

Berdasarkan survei Adweek-Morning Consult yang dirangkum Deseret News, 49% pengguna akan membeli produk atau layanan setelah melihat iklan, promosi, atau ulasan di TikTok.

© Screenshot / Tiktok

Seperti yang disebutkan sebelumnya, kamu harus memiliki akun bisnis terlebih dahulu untuk bisa menggunakan fitur ini.

Jika kamu telah memuliki akun bisnis, kamu bisa mengikuti langkah-langkah berikut.

Jika semua data sudah dikonfirmasi, maka Seller Center Tiktok Shop-mu dapat digunakan untuk melakukan penjualan online. Kamu bisa memasarkan produk-produk ke semua followers dan pengguna TikTok lainnya.

Selain itu, kamu pun bisa membuat iklan untuk diarahkan langsung ke halaman produk yang kamu jual.

Baca Juga: Pemasar Andal Harus Belajar TikTok Marketing, Ini Alasan dan 5 Tipsnya

© Internetretailing.net

Collection ads merupakan jenis iklan TikTok Shop yang memungkinkan brand menyertakan slides produk dan dapat digeser dalam bentuk video in-feed-nya.

Setiap slide dapat menampilkan berbagai produk yang berbeda untuk dijual. Ketika diklik, slide tersebut akan membawa pengguna ke halaman galeri di mana mereka dapat menelusuri produk dan melakukan pembelian.

Jenis iklan ini dapat digunakan untuk mengarahkan traffic pengguna ke website brand. Selain itu juga berguna untuk penawaran waktu terbatas, penjualan musiman, dan peluncuran produk terbaru.

Dalam satu studi kasus, melansir Tech Crunch, TikTok menemukan sebuah brand menerima pemesanan enam kali lebih banyak dan peningkatan 50% pada total kunjungan ke halaman produk setelah menggunakan iklan ini.

© Yrcharisma.com

Dynamic showcase ads (DSA) adalah jenis iklan TikTok Shop lainnya yang memungkinkan brand untuk mempromosikan ribuan atau bahkan jutaan produk melalui konten video yang dipersonalisasi.

DSA akan menghasilkan iklan video yang menarget audiens berdasarkan minat dan aktivitas belanja mereka, seperti item yang ditambah ke keranjang atau produk-produk yang dilihat.

Untuk membantu pemilik brand, TikTok telah membuat rangkaian template DSA dalam bentuk klip (video singkat) dengan musik dan teks.

© Driftrock.com

Lead generation tersedia dalam iklan video in-feed yang membantu brand untuk mengumpulkan informasi dari pengguna TikTok melalui formulir online.

Iklan Tiktok Shop ini paling cocok untuk brand yang memiliki siklus penjualan lebih lama, seperti produk sektor jasa.

Contohnya, mengajak pengguna untuk sign-up atau meng-install aplikasi mereka.

Baca Juga: Cara dan Persyaratan untuk Melakukan Live Stream di Aplikasi TikTok

© Businessinsider.com

Tab Tiktok Shop di akunmu sama dengan etalase. Sehingga, pastikan tab tersebut dioptimalkan untuk menarik pelanggan.

Saat menambahkan gambar produk, fokuslah pada kualitas dan gaya.

Foto produkmu harus mudah dikenali sebagai ciri khas brand-mu di TikTok dan platform marketing lainnya.

Nama produk juga harus sesuai dengan batas karakter, sebanyak 34 karakter dan menyertakan informasi dasar tentang produk.

Penjelasan yang lebih panjang mengenai produk dapat kamu tulis pada bagian deskripsi dengan detail sebanyak mungkin.

Kamu tidak perlu menambahkan link apapun pada bagian ini karena link dalam deskripsi produk di TikTok tidak dapat diklik.

Setelah kamu mendapatkan akses ke TikTok Shop, jangan menunggu hingga audiensmu menemukan sendiri tab belanja di akunmu.

Buat beberapa konten TikTok khusus yang mengarahkan audiens berbelanja di akunmu.

Terlepas dari apakah konversi adalah tujuan utamamu di TikTok, jangan lupa untuk mempromosikan katalog produk setelah kamu memiliki TikTok Shop.

Jadi, jangan malu-malu dan sebutkan produkmu melalui konten di Tiktok-mu sesekali.

Selain itu, jangan takut untuk berkreasi. Audiensmu tidak akan bosan melihat produk dari katalogmu jika kamu menambahkan sentuhan humor ketika mempromosikan produk.

Jika kamu tidak berpengalaman dalam tren unik, subkultur, dan humor di TikTok, lebih baik menyerahkan arahan kreatif kepada seseorang yang lebih berpengalaman seperti influencer.

Bekerja sama dengan influencer TikTok adalah cara tepat untuk menjangkau audiens baru.

Pastikan juga menemukan influencer yang benar-benar paham dan sesuai dengan citra brand-mu.

© Unsplash.com

Lalu, bagaimana jika kamu ingin membeli suatu produk di TikTok?

Tenang, mirip, kok, dengan aplikasi e-commerce populer lainnya.

Berikut adalah langkah-langkah yang bisa kamu lakukan untuk berbelanja di TikTok Shop.

© Screenshot / TikTok

© Screenshot / TikTok

© Screenshot / TikTok

© Screenshot / TikTok

Setelah itu, toko akan mengonfirmasi pembelian dan pembayaran darimu untuk kemudian diproses ke tahap pengiriman barang ke alamat yang telah dicantumkan.

Baca Juga: 6 Ide Konten TikTok yang Bisa Kamu Gunakan untuk Strategi Marketing

Nah, itu dia hal-hal yang perlu kamu ketahui mengenai TikTok Shop.

Selain memasarkan produk melalui TikTok, kamu juga memerlukan berbagai strategi marketing untuk bisa menjangkau lebih banyak audiens dan meningkatkan penjualan.

Kamu bisa mempelajari beragam strategi marketing dengan mengikuti kelas-kelas yang tersedia di Glints ExpertClass.

Kamu pun bisa belajar dan bertanya langsung kepada para pakar industri dalam webinar, workshop, hingga intensive program yang ada di Glints ExpertClass.

Yuk, klik di sini untuk memilih workshop atau webinar marketing yang sesuai dengan kebutuhanmu!

Seberapa bermanfaat artikel ini?

Klik salah satu bintang untuk menilai.

Nilai rata-rata 4 / 5. Jumlah vote: 15

Belum ada penilaian, jadi yang pertama menilai artikel ini.

We are sorry that this post was not useful for you!

Let us improve this post!

Tell us how we can improve this post?